(有)テレマーク|モバイルネットワーク構築 調査 折衝 設計 施工 コンサルティング

有限会社テレマーク モバイルネットワーク構築 調査 折衝 コンサルティング 設計 施工 情報通信システム企画

©Telephone marketing Co.,Ltd

DISCUSSION MEETING
座談会

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2011年入社 Y.E

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2018年中途入社 N.I

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2014年入社 N.M

現在、携わっている業務について教えてください。

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私もN.Mも大阪支社で通信の屋内に関わる案件を担当しています。

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地下などの電波が届きにくいような、通信環境が良くない建物内の電測調査から置局選定業務ですね。

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新築する大規模な商業施設など、建物等のオーナー様から「開業前に電波を使えるようにしてほしい」とご依頼をいただく感じです。目指すゴールは、オープン前のサービス開通。

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私たちにお仕事を発注されるのは通信業者様ですが、折衝相手先は施設オーナー様ということですね。

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もっと広くいえば、エンドユーザーはその施設を利用するお客様。より良い通信環境を整えるのが僕たちの仕事だと思っています。

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ただ、設備を導入しすぎても電気料等のコストがかかる。オーナー様と通信業者様の双方にメリットが出るかたちで、高コストパフォーマンスで電波を提供するよう常に心がけています。

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なるほど。私は本社で経理を含む総務関係の業務に携わっているので、現場に行くことはないんですが、当社の業務はそんな風に役立っているんですね。

お仕事のやりがいとは。

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私は通信業界をまったく知らずに入社したので、日々の業務で自分ができることが一つひとつ増えていくことが楽しいです。

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オーナー様から「あなたたちが調査してくれたから、電波が良くなったよ」という言葉を聞くと、お役に立てて良かったと思いますね。

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折衝ごとが中心のお仕事なので、正直、大変なこともあるのかなって思っていました。

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ケースバイケースかな。契約ごとが発生すると、オーナー様のご都合によって想定以上に日数がかかることもあります。

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施工の工程上、時間的な余裕はないので、オーナー様と良好な関係を築きながらスムーズに契約を交わすことが、難しくもあり、やりがいの感じるところだね。

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商業施設やホテル、地下街で圏外表示が出たとき、電波が使えるようになったことがお客様にも目に見えてわかるので、直接、感謝のお声をいただけることもある。あれもうれしいですね。

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過剰にならず最適な設計で、短納期かつ求められるサービスの品質を提供できることも、私たちのやりがいです。

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入社してから、外を歩いていてもアンテナの設置場所や通信状態が気になるようになって、すっかり目線を向ける先が変わりました。このアンテナのお陰で電波状況が良くなっているんだなって実感しています。

経験やスキルがなくても大丈夫なお仕事ですか?

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前職も通信事業で現職に就いていますが、最初はもちろん経験ゼロからのスタート。なんでもそうですよね。

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僕はサービス業出身。入社してから通信の仕事を覚えました。N.Iさんも前はまったく違う業界だったんだよね。

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前職では病院に勤務する管理栄養士でした。調理や運搬作業で肩を壊してしまい、続けるのが難しくなって転職を考えました。

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どうやってテレマークを知ったの?

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転職サイトに登録して様々な企業を見ましたが、テレマークは写真から雰囲気の良さが伝わってきて。

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雰囲気の良さは確かにあるね。

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「スキルがなくても一から教えてくれるので、初心者も安心して働くことができます」という先輩コメントにも後押しされてエントリーし、今に至っています。

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実際、CADは未経験でも入社後の研修で学べるよね。調査や折衝ごとのノウハウは先輩社員がマンツーマンで教えてくれるから、経験やスキルがなくてもまったく問題ないです。

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折衝ごとで難しいケースが起こったとしても、前任者や先輩社員に尋ねれば対処法をアドバイスしてくれます。先輩後輩の垣根なく、どんなことでも聞きやすい社風ですね。

社内の雰囲気はどのような感じですか?

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社内の雰囲気としてはアットホーム。とはいえ、規律はしっかりとあって、個人のプライバシーは尊重されています。

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確かに。社歴や役職の有無に関係なく、分からないことが聞きやすいですね。

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それぞれに業務を抱え、お客様との電話連絡で社内は活気にあふれていますが、気軽に声をかけやすい雰囲気です。

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誰もがオンオフの切り替えがきちんとできて、集中するときは集中している感じ。何事においても連携が取れているから、上司にも相談しやすいです。

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施工の工程上、時間的な余裕はないので、オーナー様と良好な関係を築きながらスムーズに契約を交わすことが、難しくもあり、やりがいの感じるところだね。

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私も後輩から設備や技術的な意見を求められたときは、きちんと返すようにしています。自分自身、先輩からそうしてもらってきたので。

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社員がそれぞれに信頼関係を築いていて、そうしたところが良い空気をつくり出しているのかなと思います。本社も大阪支社も、風通しの良い雰囲気です。

入社志望のみなさんにメッセージを。

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私はサービス業からこの業界へ転職しました。当社には未経験でもまず現場を知って、CADなども徐々に覚えていける環境があります。

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入社前は不安が多いと思いますが、まったく違う業界から移ってきた私でも、CADが使えるようになりました。少しずつ通信の知識を身につけて日々成長できるのが楽しい会社です。

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人と話し交渉する仕事が中心なので、自然とコミュニケーション能力が磨かれていく仕事です。得手不得手があると思いますが、入社後に適性を判断しますので心配無用です。

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もともと人見知りでしたが、この仕事をきっかけに社交的に変われました。前向きに仕事が楽しめる職場です。

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素晴らしい技術を持った方々がご指導してくださるので、安心して挑戦してほしいと思います。

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個人個人が責任ある業務を行っていますが、失敗しても社内でフォローできる体制が整っています。CAD設計など、ひとりで向き合うことが好きな方でもやりがいのある職場です。

〈通信インフラの構築〉に携わることが、テレマークの業務です。

直接の取引は、大手通信建設会社や大手キャリアですが、その先には施設オーナー様が、さらには携帯電話を使用するすべての人がテレマークにとってのお客様です。

アットホームな雰囲気の中で、わからないことは先輩たちに教えてもらいながら、自分のやりがいが見つけてみませんか。